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我4月份在电信做活动的时候买了一部手机，没用多久数据线坏了，过了一个半月，手机上不了网了，在这种情况下，我可以向电信公司索赔吗？我明天就要去找他们理论，想知道我改如何维护自己的权利。

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提问人：ask20160531y3a
提问时间：2016-05-31

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我前几天在一个商场看到电信做活动的时候免费送了一部苹果4的手机，然后问我能不能用够2年要我给出证明，就拿了我的银行卡刷了1600的所谓预存话费，后来我去苹果专卖店问了一下他们说这个手机不是正品，而且我问电信查询话费显示是预存话费剩2元，我现在觉得上当了，能退回哪1600吗。

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