您好张律师，我在网上买个手机回来用两天发现问题，联系客服后答应给我换一台

您好张律师，我在网上买个手机回来用两天发现问题，联系客服后答应给我换一台，可是当我寄给他以后再也联系不上了请问我该怎么办？谢谢

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提问人：ask20160529pwm
提问时间：2016-05-31

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您好我在淘宝网上买的手机回来发现质量问题跟她联系退货她说等过年以后再退过年之后我把手机发给他他也收到货了 1直不给我退钱怎么办

短信用户已关闭 2014-02-21 回复(0)

律师您好，我想问1下我在网上购买了1个手机回来使用发现是假的怎样举报卖家，并将钱如数要回

短信用户已过期 2014-08-15 回复(2)

网上买手机，收到货后发现有损坏，与商家联系，商家答应说换货，发货了后来发现是给的假单号，再与商家联系却没回音，态度很恶劣也不回复。这种情况咋办？

minvii 已关闭 2015-06-15 回复(0)

您好！宁律师！我是网上购了手机一部，第二天发现质量问题充不进去电，联系卖家退了货，但现在卖家收货后不换，钱也不退，这种是否是骗子，现在也联系不上，要报警吗？价位在一千四，能把钱追四来吗？

ask20150627dtp 已关闭 2015-06-27 回复(0)

你好王律师我在网上买个手机回来发现是假的我给他们联系过又把手机翻回去了到现在还没收到钱我该怎么办

ask20150720qc9 已过期 2015-07-20 回复(1)

您好，我想问下我在网上买了个苹果手机一千多，货到发现是假的，联系卖家说给我换手机，手机寄过去了，昨天打电话叫我把钱在转一遍，说什么那边要开发票，三分钟后转回给我，转了之后打电话来说他们那边使用的是支票转钱，限额在两千，让我在转八百多，请问这是不是属于骗钱的行为？

ask201512122lg 已关闭 2015-12-12 回复(0)

毕律师，我12月15在网上买了个手机有问题，她答应给我个机，可是现在连电话都不接，现在怎么办呢？

ask20151224x9f 已过期 2015-12-24 回复(1)

你好！我在网上抢购了一部苹果手机，顺丰到付的，结果签收后发现手机有问题！退货联系不到商家！货款顺丰已经截留！请问我应该怎么退货退款？没地方投诉！消费维权说要对方地址找不到！现在顺丰说强制退款给我是真的吗？货物顺丰收走了！钱在顺丰手里

1368933924 已过期 2015-12-25 回复(1)

梁律师您好，我想咨询一下我在微商买了一个精仿苹果手机昨天才回来用了才半天发现手机卡，现在想退人家不给退，我想咨询一下这个问题该怎么办，手机在广东买的

ask20160314s4p 已关闭 2016-03-14 回复(0)

朱律师您好我在网上买了个苹果翻新手机回来感觉不满意联系卖家同意退货退款结果手机发给他了不退钱现在根本联系不到

ask20160421pii 已过期 2016-04-21 回复(1)