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保险合同的受益人和保险金领取账户被变更,这属于什么性质的案情?该如何维权?

家中一老人1990年代买的平安保险,2002年后每三年领取一笔收益金。最近5年没收到收益金。拿出保险合同一看,原来原保险合同的受益人和保险金领取账户发生了变更(一个完全不认识的人,但跟老人—即投保人和受益人的姓名只有一字之差),其中有一份保险合同变更书,最后签名是老人自己,但老人说不知道是合同变更,当时业务员说的是领取收益金要签名(老人视力不好,再加上没想到会发生这种事)所以就签了。我们分析是业务员起了坏心思,把受益人变成了他所掌握的账户户主。我们估计,保险收益金可能已经被冒领。这件事刚刚发现,但是我们不知道这件事该怎么办?特求助法律专家分析这件事的性质,以及如何维权。

问题状态:已解决 回复 (4)
提问人:zhshjjkl
提问时间:2016-05-30
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