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在网上受到人身攻击怎么办?不知道对方的真实身份

我在新浪微博受到同一个用户的多次辱骂,向新浪官方举报却被驳回。我希望通过法律手段来维护自己的权益,但不知具体该怎么办,例如要收集哪些证据。而且我不知道对方的真实身份,包括姓名、住址。请问这种情况该如何处理?

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提问人:Urvan
提问时间:2016-05-18
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