10月初我在淘宝商城买的一部诺基亚手机,由于照相效果十分差劲,给商家说明了这一情况,商家许久没有回应,然后我发起了淘宝商城的维权,商家看到维权要求我把手机寄回去并调试或换货,后来维权三天结束了,我害怕寄去手机商家不给寄回来,所以特意给淘宝商城打电话咨询这些,淘宝商城客服说,要求我保留聊天记录和寄货单,到现在一个多月了了无音信,中间给淘宝商城打电话至少6次以上,一直说催促,后来商家下架了,电话一直关机,然后前天的时候淘宝客服说给我退款,说要我昨天晚上或者今天早上关注一下,今天早上我又打电话客服,说帮我催促一下,一个多月了,晕,买东西的时候不是这么说的。刚才商城客服给我打电话说,商家保证金已经用完了,说尽量帮我联系商家追回我的损失。我不明白之前可没这么说。我在商城买的东西,就是图一个保障,现在他们说保证金没有了,尽量联系商家。我已经打一个月电话了,一直关机,店面也不存在。现在说调换手机是我和商家的协议,我不明白了,我为什么要相信商家呢?他们是商城的店面好不好,而且我寄手机之前有给客服打电话咨询这事情的。他们说我的聊天记录只是和商家的协议,之前也不是这么说的。为什么淘宝现在这么差劲呢?一个月了,打那么多次客服,每次都说催促一下,一个月后说处理结果尽量帮我联系商家追回损失。我现在很着急,不知道应该找哪里投诉和维权,希望有懂的帮帮我,谢谢了。
我想咨询您一个问题,我是做网店的,现在跟工厂在谈,把他们的淘宝商城卖给我经营,而不在转让法人代表的情况下,签订合同具有法律效应没?(淘宝商城是要企业营业执照,税务登记证这些的)刚我打电话问过淘宝公司是说:“ 禁止转让店铺 他只保护最初的注册人 注册公司。如果这样子的话 签订的合同有没有法律效应。
淘宝商城,被买家以买家缺货为理由退货,骗取100元的无货赔偿
其实我是有货的,但是他说他拍错了,让我给退掉重拍,我就给退了,1000快的东西,我没看是以什么理由退的,就给退了,然后扣了我100块给那个买家,然后他就没影了。找不到了,估计是个惯犯,请问我需要怎么办,可以立案吗|? 退货理由有两种 一种是卖家缺货【同意退款后会自动赔付给买家购买金额的10%】 一种是买卖双方
淘宝商城,被买家以买家缺货为理由退货,骗取100元的无货赔偿
其实我是有货的,但是他说他拍错了,让我给退掉重拍,我就给退了,1000快的东西,我没看是以什么理由退的,就给退了,然后扣了我100块给那个买家,然后他就没影了。找不到了,估计是个惯犯,请问我需要怎么办,可以立案吗|? 退货理由有两种 一种是卖家缺货【同意退款后会自动赔付给买家购买金额的10%】 一种是买卖双方
我是在淘宝商城中的一个卖家店铺里上班,他的公司有正当营业执照,但该公司在淘宝商城内出售的商品属于淘宝中违规的产品(衣服从批发商拿回来以后,给衣服自行挂上自己在商城中申请的名称吊牌,然后发货给买家),这样的公司我应该怎么申请投诉? 公司名: 瑞祥晶旗舰店
我在8月份在淘宝 纯婷贝贝 里买了一部手机,看广告说是港行,介绍还挺齐全的,说什么不是港行赔1万啥的,全国联保。寄到手上感觉还不错,但没有到10天手机屏幕就不能用各种不能开机。问他们手机在北京维修可以吗,他说只有能港行的店才能维修。这个时候我才觉得被骗了,之后和淘宝申述,申述了14天,淘宝才给了个答案。已经
淘宝商城购买货物,一直没有收到货物,卖家关店,欠款能退回吗?
淘宝商城购物,一直没有收到货物,已申请退款,但是商城卖家已经关闭店铺,我的购物款还能退回吗?
我在淘宝商城万鹏数码专营买了一个中恒SG-16行车记录仪,收到货鉴别真伪后确认付款了,试用发现没有描述的好就如实评价了,商家打电话来责骂,态度非常恶劣,我就以7天无理由退换货要求退款退货,商家和淘宝商城以影响二次销售告知维权失败,请问怎么解决?
我是淘宝商城一卖家 一买家在我店里购买了100多个U盘.然后投诉假货,要求假一赔三.并上传了厂家代表处的假货证明. 淘宝认定这证明是有效的.我提供的发票,授权书都说是无效的. 现在是退款赔付给买家大约一万多元钱 并且对我店封进行封店处理 厂家出的假货证明.上面写明U盘喷码101个都是49733字样.可笑的是我们销售的100
我是淘宝商城一卖家 一买家在我店里购买了100多个U盘.然后投诉假货,要求假一赔三.并上传了厂家代表处的假货证明. 淘宝认定这证明是有效的.我提供的发票,授权书都说是无效的. 现在是退款赔付给买家大约一万多元钱 并且对我店封进行封店处理 厂家出的假货证明.上面写明U盘喷码101个都是49733字样.可笑的是我们销售的100