本人有一个腾讯公司代理的“地下城与勇士”的网游帐号,于今年8月7日晚在正常登陆没有任何违规行为的情况下被腾讯公司已“数据异常”为由停封一年。 这3个月里多次向“地下城与勇士”官网申诉,全已“确实存在数据异常,无法解封”的回复。我向游戏客服打电话查询情况,要求客服向我提供“数据异常”情况。但游戏客服只对我说是检测系统检测到我的帐号出现“数据异常”又已“私隐”为由不肯提供“数据异常”情况。 我的帐号内的时装,宠物等收费道具花费了3000多元人民币,如果我真的因为违规游戏被封我无话可说。但这次是本人在没有任何违规行为情况下被他们误封,理由只是一个“数据异常”实难令我信服。 请问我该如何维权
我正常的登陆游戏,没使用任何第3方软件,被误封了一年,前两次打客服电话,客服查我的游戏记录也都是正常的,为什么会封号,他们也解释不了,到了第3次打客服电话,他们就一口咬定我使用了第3方软件,游戏数据什么的也不给我查了,说不服就去自己找证据上告去,请问我要怎么起诉?
我玩QQ飞车游戏好几年前几天上了我号就被封了 要求腾讯公司给我解封 他们说什么我开挂 我就和他们说没有 他们根本不管的 来这里能解决吗 我只想拿回我的号 希望你们能帮上我
我玩QQ飞车游戏好几年前几天上了我号就被封了 要求腾讯公司给我解封 他们说什么我开挂 我就和他们说没有 他们根本不管的 来这里能解决吗 我只想拿回我的号 希望你们能帮上我
8月19日晚,我的游戏帐号在盛大网络公司代理的星辰变游戏里被无故封停至2060年,与客服联系说我使用了第三方软件导致封停,至此游戏5月16日开测到现在,我在游戏里的消费约有7万元左右,盛大公司封停我的帐号的两天前我又刚购买了约一万元左右的游戏道具及装备还未来得及使用,现盛大霸王似的把我帐号封停,请问我用什么方
律师您好,我想咨询上海盛大网络发展有限公司旗下的龙之谷游戏官方胡乱封停玩家帐号,帐号内有私人购买的点券商品约合人民币1000元左右,因不明是非将本人帐号封停一年,理由是多次实用外挂,打电话给他们客服他们拿不出实际证据,只说数据经过他们合适确实用过外挂,但是我新买的电脑,出了龙之谷客户端运行外没运行任何非