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笔记本电脑按三包法退货咨询

我够买的华硕笔记本电脑,购买后当天发现花屏,第三天去经销商那想要退货,他们说只有硬件故障给退货,我猜测导致电脑故障的原因有三个:1、显卡本身故障。2、操作系统故障3、显卡驱动故障,请问无论这三种那个原因我都能要求退货吗?他们说还必须送到华硕售后检测出硬件故障出具报告才给退,请问三包法规定必须有他们出具检测报告吗,我是怕他们明明有问题也说没问题

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:CpE4360
提问时间:2011-11-14
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笔记本电脑软件bug,无法执行应有的功能,能退货吗

华硕笔记本电脑,HDMI连接液晶电视无法正常传输声音和图像,硬件无问题。这个漏洞无法解决。一年期内,能退货吗

hejungou 已解决 2010-10-31 回复(3)

笔记本电脑软件bug,无法执行应有的功能,能退货吗

华硕笔记本电脑,HDMI连接液晶电视无法正常传输声音和图像,硬件无问题。这个漏洞无法解决。一年期内,能退货吗 电脑的硬件没有问题,是HDMI接口没有高清电视的输出信号(也就是没有高清的功能,但这个功能应该是有的,这类型电脑可能都有这个毛病),这应该属于质量不符或是虚假功能吧

hejungou 已过期 2010-10-31 回复(3)

笔记本电脑退货

我是今年8月6日在北京的大中电器卖了一台联想笔记本电脑。回来使用的时候老是什么文件不能默认影响关机,前两天出现花屏拿去维修,维修的那的人说要一个星期修好,如有故障就打电话给我们,我们等了一周没有反应打电话给他们,他们才说我的液晶屏坏了得换,而且没货得等什么时候有货才能修好,我现在不想用了是否可以退啊?

skx4425 已过期 2010-11-04 回复(3)

笔记本电脑退货

我购买的DELL笔记本官网的价格是4300元,我花5400元,还有新买的笔记本硬盘使用了60次,使用时间223小时,正常新机器是不可能这个数字的,去找商家不给退也不给换,找到商场,要我去DELL售后做了鉴定,但是售后说只有硬件出现质量问题才可以出质量鉴定,我怎么样才能退? 笔记本是3月2日买的,今天是3月4日,我想退,有没有

lxliyf 已过期 2011-03-04 回复(1)

笔记本电脑退货

我3.13日买了台惠普CQ 325的电脑 电脑标配是 1G内存,因为不懂,经销商和我说是2G内存,我还告诉他是画图用的,他说没问题。结果回家去打开电脑发现开机时闪屏,又去了经销商那边,他们说给我重装系统就好了,结果回去打开视频发生了闪屏。我感觉就不对,后来去了惠普售后服务站,服务站的人给我把电脑稍作了检查,发现内存

jiangyunhai2008 已过期 2011-03-18 回复(1)

咨询一下笔记本退货

我4月19日在网上买个笔记本(发票日期为19号,收货日期为4月21号),发现有质量问题,4月27号经过当地售后检测,5月5号换了货了, (换货后保修卡由售后重新代填,上面写的5月5日购机,)是否就以这个时间来重新计算购机时间呢) 换了后,虽没什么大问题,但出于质量担心我又想退货了,这样能退货吗? 谢谢

wy3444022 已解决 2011-05-06 回复(2)

笔记本电脑退货遭拒

我在淘宝惠普官方商城购买了一台笔记本电脑,型号是DV3010TX,商家宣传,此笔记本电脑使用新一代显卡技术,可以轻松运行3D任务和游戏,拥有高端品牌的音响效果可以满足音乐家的耳朵,结果拿回来连主流游戏都无法运行,音质非常糟糕,我家的久机器可以流畅运行的游戏这个新笔记本电脑根本无法运行,我退货遭拒,理由是没有硬

abbe1989 已过期 2011-08-19 回复(1)

前几天买了台华硕笔记本电脑,发现比别人的贵了700多,不到七天能退货吗?

前几天买了台华硕笔记本电脑,发现比别人的贵了700多,不到七天能退货吗?而且那天买的时候,现场打开电脑我发现电脑回收站里有垃圾。他们技术员答应我换货的,可是我回家一查发现比网上很多商家的价格都高了七八百。

zxzx417792275 已过期 2011-09-23 回复(1)

在58同城网买了台二手笔记本电脑,结果第二天就不能用了,要求退货,那个卖得人起初答应全额退款,可是等

在58同城网买了台二手笔记本电脑,结果第二天就不能用了,要求退货,那个卖得人起初答应全额退款,可是等第3天他的手机就停机了,找不到人,要怎么办?报警了,也没人理

15260265140 已过期 2011-10-11 回复(1)

新买笔记本电脑,配置和买时注明配置不一样可以退货吗

昨天买的华硕笔记本电脑K43T,总共5500元,回来之后发现显卡并非注明的HD 6720而是HD6600和HD6500 我可以要求退货吗?

我很倒霉啊 已过期 2011-11-14 回复(5)
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