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追款问题

你好,我是卖家!买家在我淘宝拍了一个宝贝,发出去了可是物流那边耽误了点时间,买家就申请了退款,我没有点同意也没有点不同意,然后就打了电话给买家解释了下,买家说东西到了他签收就行了,可是最近太忙,忽悠了这件事,过了几天淘宝小二自动处理了,买家退款成功!然后我打物流电话问货在哪那边说早就收到了!现在找买家买家也不回复我,我该怎么办?怎样才能追回那笔款呢?

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提问人:1354602842
提问时间:2016-05-10
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