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淘宝受骗

我在8月份在淘宝 纯婷贝贝 里买了一部手机,看广告说是港行,介绍还挺齐全的,说什么不是港行赔1万啥的,全国联保。寄到手上感觉还不错,但没有到10天手机屏幕就不能用各种不能开机。问他们手机在北京维修可以吗,他说只有能港行的店才能维修。这个时候我才觉得被骗了,之后和淘宝申述,申述了14天,淘宝才给了个答案。已经超过7天不能退货。我立即无语,本身他们买的就是假货,承诺的港行,也不是。明显就是港水。根本就没有办法去维修。但只好邮回去维修,等了一个多月才给我邮回来,打开一看,以前什么毛病,现在还是毛病,根本就没有维修。他们让我邮回去再次维修。这又一个多月,还没邮回来。我询问有一下淘宝,才知道,他们只管3个月,超过3个月淘宝就不管了。而且他们修不修好淘宝根本就不负责。我现在是一点办法都没有,就没有法律管他们吗。我现在投诉,也没办法。 2000多的东西就这么别骗了。 淘宝就是个赚钱的摆设。保护的不是我们,而是那些商家。

问题状态:已过期 回复 (10)
提问人:zhukun1981
提问时间:2011-10-28
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