去年十月份我在朝阳区南湖南路北口的圣馨大地游泳馆办了一张年卡，价值1100元，只去了6次，等我再去的时候发现他们的游泳馆已经是人去楼空了，而且任何通知也没有张贴，就这样销声匿迹了。 据说游泳馆里的健身器材等设备前一天晚上连夜搬走了。这件事物业一点都不知道吗？门口晚上也有值班的保安吗？！他们都没看见吗？看见了也会是不管不问吗？ 我马上去找物业部门，有值班的，告诉我好多顾客来找，都去附近的南湖派出所登记。我去登记了，留了身份证和游泳卡的复印件，还有电话号码，说是让等消息。 在以后的几个月里，我先后去了南湖派出所3次，都没有结果，接待我的几个人，说的话都不一致，一个说在这登记的人已经得到了赔付，我说我也登记过了呀，怎么没有等到通知，他说是登记过的人中的一部分得到了赔付。另一个人对我说，那你也只能是起诉了，但对方已经没有钱给你了，官司就算打起来了，算你赢，但他也没有钱给你呀！第三个人告诉我那你去315消协去看有没有办法解决。 去了315，让我留下一份申诉书及电话，说相关人员调查后再给你答复。从7月22日去了315后至今，去了两次，打了无数次的电话，不是人不在，就是没人接听电话。前几天好不容易打通了，要找的负责此事的“宫”先生终于找到了，告诉我说，游泳馆已经换了别人经营，原来经营游泳馆的营业执照还在，他要是还要的话，我们才能跟他联系上，他要是不要那我们也没有办法。那你就报警吧！就这事一拖就是三个月，真不知道是在帮助爱害人，还是在帮坑害老百姓的坏人打掩护，拖延时间！老百姓办点事太费劲了！ 我想请你们专业人士给我们这些受害者出个主意，我们怎样维护自己的权益！让这伙骗子得到应有的惩罚！不让更多的消费者权益再受到类似侵害！
于去年10月一时订购花洒和水龙头，当初单价以每个种类单件确定，因是提前订购，等装修完工安装时才去提货，于是商家要求以订购方式下单（不属订做订购）先付定金，需要时随时提货。朋友也需要同样商品，于是在下单时每种都订了两套，也同时同他们作了声明，可能提货时，对货品或数量可能有变动，商家也同意了。 因为某些事
我玩的一个网络游戏，随意禁止道具交易，致使我账号内的上万元人民币道具无法流通，这是不是属于侵权行为。 道具是宝石，可以合成的，我花费上万元打造的一身宝石，他们停止了宝石的交易，让我这些高等宝石无法交易。此前最高宝石为10等宝石，我2个号都是10等宝石，但是后来宝石可以合成为11等，10等的宝石却是无法交易了，
小军想带着心仪的女孩浪漫一下，去吃一顿西餐。可是当他们走到西餐厅门口时，却被西餐厅门卫拦住了。门卫表示，小军身穿短裤、脚穿塑料拖鞋，按照餐厅的规定，不能进入，请其整理好仪容，改日再到该餐厅用餐。原来，在西餐厅贴有“衣冠不整者禁止入内”的店堂告示。尴尬至极的小军认为，自己当时的穿着虽然随意，但干净整洁
我现在在玩一款射击类网络游戏，也在里面进行了一定的消费。但是现在这个游戏出现了大量的非法外挂。严重破坏了游戏的平衡性，许多消费道具都可以直接刷出来。外挂出来了很长一段时间，可是游戏公司却只是偶尔封停用外挂的账号，迟迟没有针对外挂作出有效的措施。请问游戏公司对于网络消费者是否负有一定的消费保障义务？对
关于《北京贺功通讯技术有限公司》做出的充值低假至0.6折的销售而且还可以先付定金，这会不会是欺骗消费者的？ 补充：本来准备要做了，但是我听说他们现在被投诉了，这是真的吗？？？？？
请问,一个消费者住宿一个酒店,在客人没有退房,也没有同意给服务员打扫房间进入房间的情况下,酒店员工可以私自进入客人房间打扫和帮客人退房吗?酒店员工私自进入客人房间清洁导致客人财物丢失,酒店需要负责认吗?
我于10月10号以经都向12315反映问题了，说是24小时给回复，到现在都没一个回复，包托苏宁，这几天每天都要打电话询问处理情况，都没有一个回复。12315也不能解决这么小的事吗？再没人管我就去商场闹事了，在太原一般都是小事没人管，闹大了就有人管了，在以前马路经常就让人堵了。没人管就堵他们大门去。
您好: 情况是这样的.10月21号,我在一个超市买了一双鞋子,商场搞触消我买的是断码那种,然后出门的时候把小票给了站门口的工作人员,我觉得没什么用就没要回来. 第二天觉得鞋子太大,拿去换,他们说不换,一会说断码的不可以换,一会说没有小票不可以换. 请问我该怎么办,我可以要求超市换一双鞋子吗? 谢谢!
您好，我去年在电信开了3M宽带和IPTV,合同一年期满。今年我在外地出差要几各月，就打电话让电信停网。回来后网和电视都不能用了，就以为都停了。前几天办信用卡没办下来，一查电信信欠费900多，我觉得太不合理了。 1我打电话让电信给我停机他没有听。电信每个电话都有录音不知道能否查出来。况且我的一年合同期已经满了。
