本人的电信宽带服务在2011年7月10号结束,在结束前也就是2011年6月25曾到电信营业厅询问自己是否需要办理销户,对方的业务员回答是:你交多少用多少,没关系的。而我也认真的阅读了开通服务时的协议,也没有说要办理停机。但是直至2011年10月24日接到电信的电话说我欠费达近400元,在说我欠费的同时还一个劲的推销他们这个套餐怎么怎么好。现在的问题是我要交这些欠费么?如果按他们所言被列入黑名单有什么后果?一直欠下去又会怎么样? 我的理由如下:1,最为重要的双方开通的业务合同(尽管是霸王合同)中,对方没有约定销户的有关事项,也没有任何提提醒,未履行告知义务; 2,在打算销户前的2011年6月25日,本人也询问过营业厅的工作人员,给的答复不明确,以致自己被误导。(目前来看要证明当时对方所言已经非常困难了) 3,对于事情本身来说,我看了对方的合同中有预付费和后付费两种。所谓预付费就是用户在使用业务之前必须预先支付费用。同样,我在2011年7月10号后就没再享受对方给予我的任何服务,对方也知道我欠费了,为什么能停掉我的服务而不能停止收费呢? 4,据一般理解,电信运营的话有按流量计费,那么我在这三个多月中无任何流量,何来费用? 5,电信是否在服务暂停,停机欠费后即时履行告知义务。本人同一身份证下还有一个电信手机在使用,为什么对方要欠费到如此之巨后再提醒。
您好! 本人使用的是中国电信的通讯业务,10年前办理的电话业务,4年前办理的宽带业务,今年于1月3日对宽带业务进行了续费,续费时间为一年! 但就在昨天晚上,本地的电信部门在没有事先告知的情况下,对我的宽带业务进行了停止服务,打10000进行查询,他们那边也不知道什么情况,需要我到营业厅去现场查询。今天到
电信停止提供ADSL宽带服务期间为何还要收取ADSL宽带服务费?
我因故未能按时交ADSL服务费,我愿补交,同时也愿交清滞纳金。但电信因此停止了提供ADSL宽带服务,停止服务期间为何还要收取ADSL宽带服务费?
我是2008年办理的电信网路宽带业务,现在都2年没缴费了,也早就停止使用了,为什么都停止使用了,还要我交费用,这明显就是霸王条款。
我的电信宽带网络都停机2年了,在这2年里面还继续有费用产生,,这完全是霸王条款;;;;;我不明白,我不消费了,为和还有费用产生
我在08年时已经去过电信分局说过将网线停了,当时他们也没有说什么,也没有说过要什么材料才可以停,也没有叫过我要签什么协议,直到现在我姐去办业务,他居然说我欠费一千七百多,以前一直以来都没有收过电话说我欠费,我要不要去不把钱交了
本人于今年8月份电信做活动买电视送宽带,8月初电信师傅就来家里把宽带安装好了,但是当时家里没有人在家根本没有使用,现在9月份,宽带被告知欠费196元,去问电信服务人员解释说的就是只要网线接通就开始按天数来计费,请问这个合理不?还有当时买电视送宽带的那个套餐里有4800的话费,约定的每个月返还200,9月份倒是倒帐2
我在10年11月份办理了中国电信宽带业务,每个月109元,当时是一年一交的,现在我要回老家了,想要停止此业务,可是我打10000号,客服人员居然告诉我说我不可以终止此业务,如果我不使用,一样每月会收取我109元,请问我该怎么办啊
我在11号办理了长城宽带业务,半年600元,但是适用中网络及其糟糕,很多时候还无法正常适用。我想注销掉(到今天才第4天),但是他们客服说注销不退费用。我想咨询下他们的说法是否合理,三包不是规定有性能问题7天内可以退货的吗。谢谢。另外,他们的协议上有写一个月之内不能进行注销。
为什么小区物业不让业主安装电信宽带,只能安装联通的,请问物业有权利这样做吗,物业这样做合法吗/.
我电信宽带去年11月到期,去退办时电信工作人员以我没身份证为由拒绝给我办理(当时有其它证件,户口本和居住证,合同上没有规定不可使用其它退定。而后我未再使用过其网络)现导至我欠费200多元。现他们打电话来催缴并发短信给我,说我扰乱通信市场要追求我刑事责任。我该怎么办,如果打官司能不能打赢。