我有一亲戚无保，在养老院住。现在医院住院病重，其本人有一点存款但取款方式注明：本人凭证件支取

我有一亲戚无保，在养老院住。现在医院住院病重，其本人有一点存款但取款方式注明：本人凭证件支取。但本人无法亲取，银行拒不支付，有什么办法能支取？

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提问人：ask20160407fhx
提问时间：2016-04-07

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