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请问我可以起诉吗

你好,我想咨询一下关于XX银行将我诚信记录拉黑一事,12年前我的信用卡被人使用,期间我并不知晓,知道后已经是银行找我催缴账单,交涉后我与他们说明情况,而后就收到路北分局询问,我说明情况后就离开了,以后再无任何人找我,我也没当回事,今年1月我因申请信用卡被拒绝,才多方打听,知道已被拉黑,拉黑原因竟然是他们说在法院起诉我后被判追缴,我当即问,法院起诉我,我怎么不知道,他们回答,不知道,而后多次向银行信用卡客服打电话询问此事,均说尽快解决处理,但是2个月了,根本没有处理,请问如何处理,是否能起诉,如您不吝,请百忙中回复,致谢

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提问人:xiaodiaaa
提问时间:2016-03-17
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