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你好，我在玩手游交易平台里面为游戏充值500元=5万元宝，充值了没得到元宝，他们还说要再充值2900元通过安全认证才可以完成交易。我没敢再充了，请问是不是诈骗？

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提问人：ask20160314hh9
提问时间：2016-03-14

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朋友在手游购物平台购买游戏包，并充值1200元进行激活账户，现在放弃交易游戏包，但该平台冻结该账户资金，拒绝返还1200元，并要求在充值3800解冻该账户，请问这符合法律规定么？激活充值前并未说明需要充值解冻才能退还。

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你好，我在一个叫7643天猫交易平台网上出售一个游戏账号，显示交易成功了，我提现6000块中客服和我说我的资金被冻结了，让我冲6000块钱解冻，充完了，他们又说我充值的金额没有按照他们的要求充导致又被冻结了，现在在解冻需要在冲12000.10才完全解冻，我没有敢在冲了

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