苹果手机外观有损售后不给保修怎么办

苹果手机外观有损售后不给保修怎么办
还在保修期

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提问人：ask20160309law
提问时间：2016-03-09

我买的苹果手机因用电量时间非常短使用20分钟手机烫的不行拿去客服客户说外观有磨损不给质保需要自己支付二千多

ququ10424750 已过期 2014-09-16 回复(2)

在手机店买到个2手苹果手机怎么办？该怎么维护权益？如果他们不承认不给我换怎么办？

短信用户已过期 2014-12-13 回复(2)

半年前买了一个苹果手机，现在坏了送到售后保修，过了几天售后把手机退了回来，还开出一份检修报告说是我私自拆手机导致手机主板划伤无法保修！可是手机从买到现在我没拆过，更没让别人拆过，所有打给客服他们坚持说我自拆不给保修！！只能打12315投诉之后经过当地工商部门和售后协商但是无果！如果到法院起诉胜

ask201504129x3 已过期 2015-04-12 回复(2)

ask201507084md 已过期 2015-07-08 回复(1)

手机才买两个月（苹果5）无法开机坏了，拿去苹果授权的售后维修，售后可能是系统的问题，先换个系统试试，然后不行又要拆机。第二天给我说要返厂检测，后来返厂检测结果说手机被拆卸过，所以不给质保。我才买两个月肯定没有动过手机，只有在售后被他们的工作人员拆开过这个手机，现在却因为他们拆了手机而不能享受质保。

a518900 已关闭 2015-07-16 回复(0)

ask20150929fzl 已关闭 2015-10-03 回复(0)

7月份苹果6丢了，现查到在上海一家售后换新了，我该怎么维护自己的权益，手机在北京丢的，也报警了，盒子等都在我手上，我该怎么办，我能要求这家售后赔钱么？

1442747004 已过期 2015-10-14 回复(4)

ask20160309i89 已关闭 2016-03-09 回复(0)