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我们是否可以要求退货

几个月前定制了佳佳门业的门,结果安装后发现是美乐品牌的门,而且质量和工艺都很差,不是我们要的那种,我们是否可以要求退货?现在他们只想让我们换不让退,怎么办?望给予详细的解释 谢谢!
昨天安装上后发现的是美乐牌子的,还有大厅门的款式和我们当初选的款式不同,没有和我们商议就定了这种款式的门,我们是否也可以要求退货呢?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:wqm870901
提问时间:2011-09-24
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