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您好,我是安徽省铜陵市的一名学生,我在去年开学时在学校的电信校园营业厅办理了宽带业务,在这一学期,学校突然宣布要把学校所有的宽带业务归学校管理,并要求我们重新注册账户链接校园网,众所周知校园网的网络很差,学校这样做不是让我花的钱却享受不到应有的网络服务了吗?这有没有侵犯我的权益?麻烦您解答一下,谢谢。

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提问人:ask20160302sjs
提问时间:2016-03-02
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江苏电信制定霸王条款,垄断校内电信业务,学生办理宽带业务只能到电信营业厅,强制购机,强行绑定两年合约并且强制本人亲笔书写不得退网的协定。宽带上网的客户端具有木马行为,扫描用户电脑无故劫持dns,屏蔽共享。工信部投诉无效。请问这种情况如何处理

ask20150317nz6 已过期 2015-03-17 回复(4)

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您好,去年我办理的电信宽带今年电脑没用了想取消宽带,营业厅的人说我没到一年要把没返还的话费交清,我当时觉得电信是个骗子,当时办的时候经理说返还的钱是我买手机里面送的。当时搞活动花了900块买的手机另外又交了300多块机顶盒,猫还有话费。她为什么说返还的钱是电信的。后来我说明了情况她又说是违约金。没合同哪来

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