货质量有问题，申请退款退货，卖家不同意

我在淘宝上买的东西，买时卖家没有说旧的，买回来不但不能用，而且还是旧货，申请退款退货卖家不同意退货退款，还说要退款退货要收取试用费

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提问人：心静如水A8L
提问时间：2016-02-28

我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?

短信用户已过期 2014-06-19 回复(1)

网购的货物质量有问题，退货卖家以影响二次销售为理由拒绝退款，而我之前没有拍照取证

网购的货物质量有问题，退货卖家以影响二次销售为理由拒绝退款，而我之前没有拍照取证。现在天猫已极速垫付打款给卖家。而又要我归还天猫垫付的钱。我认为这是强行买卖，请问：我不归还要负什么责任。

ask20150524xsd 已关闭 2015-05-24 回复(0)

就是那个淘宝退货退款，我发起了申请退货退款，卖家同意了，我不小心按那里个退货表

就是那个淘宝退货退款，我发起了申请退货退款，卖家同意了，我不小心按那里个退货表，填了快递公司和单号，我都还没

ask201505251qi 已关闭 2015-05-25 回复(0)

淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可

淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可以要回物品吗

ask201506039km 已关闭 2015-06-03 回复(0)

买家因质量问题退货后被要求将得到的退款返还卖家

尊敬的律师您好，我是买家，我在5月17日在淘宝上买了一件衣服，收到货后发现质量严重问题，直接交给快递原单退回了，是天天快递，淘宝订单号码1056564242455815，退货后一直都有物流跟踪，6月1日现实已经到达卖家所在地，但是一直未签收，之后淘宝极速退款给我，但是卖家一直以未收到货为由让我举证，我将聊天记录上穿之淘

1995周诗嘉家已关闭 2015-06-11 回复(0)

在淘宝上买的东西质量有问题，卖家说要我找确认收货给好评才同意退款

在淘宝上买的东西质量有问题，卖家说要我找确认收货给好评才同意退款，这样会不会被骗

ask201507017kt 已过期 2015-07-01 回复(1)

我是电商卖家，客户申请仅退款（没留意以为是退货退款），点了同意退款钱已经退回给买家了。

我是淘宝电商卖家，客户申请仅退款（没留意以为是退货退款），点了同意后钱已经退回给买家了。这才发现客户申请仅退款，金额220元。之后联系不了客户，这钱能追回或要回货吗？

vivi9394 已关闭 2015-08-09 回复(0)

我在网上买了一件衣服，有质量问题，卖家答应退货，卖家已经收到货，不退款，怎么办？

13252986978 已过期 2015-08-24 回复(4)

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一

你好我在网上看见手机1038货到付款没有订单，收到手机质量问题卖家同意退货，手机退回去签收了，拖了一个星期不退钱，我又要求给我换手机，可是给我个假的快递单号。手机显示快递到了签收了。我到快递公司看快递公司电脑查不出这个快递单

1451145437 已关闭 2015-12-27 回复(0)

你好我在蘑菇街买啦一件羽绒服不合适申请退货退款卖家同意

你好我在蘑菇街买啦一件羽绒服不合适申请退货退款卖家同意我就发中通快递结果卖家在签收后才告知我不是衣服是一条裤子商家不确认收货找我要衣服我找中通快递协调结果告诉我以快递签收为准不负责我现在不知道钱能不能退回衣服能不能追回已经打电话投诉没有结果我现在该怎样维权

ask20160109vy3 已过期 2016-01-09 回复(2)