老师你好，希望你能帮帮我。 我玩世纪天成的CSOL游戏，密码丢了，本以为能用密保能找回的，但现在官网居然提示密保错误，提示密保答案必须是4个字。可我这个是老账号，以前设置的答案是3个字（父母的名字好记），前段时间天成的密码系统更新后就导致我们答案是3个字的玩家通过密保功能找不回密码了。现在客服的说法就是重来没有过3个字的密保答案，他们认定是我记错了，可我6月份还找回过的，而且不止一次找回密码。 这次天成更新后，导致我以前填写的邮箱也没用了，我现在才知道是我更新后我没去重新验证邮箱，但是这情况我根本不知道，他们都没在官网出过相关公告 现在这种情况我应该怎么做，请你们去他们公司协商有用吗 （我能提供这账号1年以上的充值记录，全是自己实名淘宝充的）
我的完美国际网游账号被盗，身份证号码被盗号者重置（应该是电脑木马造成信息泄露），完美公司客服明确说他们不管，让我通过法律程序解决，在此想请教如何才能找回我的账号（身份证重置时间只有72小时。而3月12日14.40分已被重置了）。
游戏帐户被盗，官方客服不予找回，并说可以要网监发送协查函，网监说虚拟物品不予立案，请问现在国家有关于保护网络虚拟物品的法律么？ 网监局受不受理出示协查函呢？
网游账号被盗 注册信息被改 身份证信息被改 和游戏营运商申诉他却叫我去当地公安局开协查令和开一个户籍证明才能把我的游戏的注册资料还原。但是我去到公安局问他们却说这个不能立案，叫我去找网警，我去网警的金盾网资讯了一下，得到的回复是说叫我和游戏营运商协商就行了。那我到底该怎么办？
你好。我想咨询一下关于腾讯公司代理的网络游戏-地下城与勇士 之中出现的问题。在2011-4-12日我的账号被无故封停，官方给出的回答是数据异常,对此我很难接受. 我未使用非法的第三方软件进行游戏。这个数据异常完全解释不了为什么要封停我的账号，也给不出证据证明我的数据存在什么异常，而且数据异常完全是腾讯公司单
我在完美时空旗下的诛仙2的一VIP游戏账号被封3年，VIP账号是3个月内充钱达1000元以上才可以成为VIP而我的账号，享受VIP的时间也只有90天，我的账号刚成为VIP账号就被封停3年让我情何以堪里面还有不少虚拟财产，完美封停我账号的原因是我账号内由他人丢失物品，我账号内的物品都是我买来的完美就一句话就可以封我账号吗我怀
由于网络波动给网游系统误认为是 外挂 导致在未通知 本人的情况下 封停玩家账号？ 我想咨询一下 他们是否有这种权利，是否合法 ，玩家应该怎么 维护 自身的 虚拟财产 账号内有多个 用RMB 买的 特殊人物 这样 这里 特殊人物是不是可以 要求赔偿
我在游戏上看见有人卖号，价格挺便宜的，我就加了他QQ和他聊，谈好了我先给他冲30块Q币，然后他把号发给我，我冲好之后，他是给我了，但是不是他说的那样，给了一个根本不值钱的号敷衍我，然后他就再也不睬我了，我想问问这种情况能告他吗？虽然钱是小事，但是我不能看着他逍遥，而且不让他吃点苦头，他没钱了还是会骗人。
本人玩香港某公司的游戏快1年,无任何违规行为.前几日突遭账号被封停,与客服联系,得到的回答是IP登陆异常,账号被永久封停,需要带本人身份证去该公司本部填写相关内容,便可解封.登陆异常是由于大陆连接香港网络不通畅,使用了VPN造成的,而该公司的违规条例中未有一条涉及"不能使用VPN登陆"这一点,我向客服解释这一情况,并要他
