您好，今日到电信营业厅办业务，他们说我有历史欠费，但我办理电信业务两年没欠费

您好，今日到电信营业厅办业务，他们说我有历史欠费，但我办理电信业务两年没欠费，查询说是以前固话产生的，但不是我办理的我现在该怎么办

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提问人：ask20160126xjq
提问时间：2016-01-26

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江苏电信制定霸王条款，垄断校内电信业务，学生办理宽带业务只能到电信营业厅，强制购机，强行绑定两年合约并且强制本人亲笔书写不得退网的协定。宽带上网的客户端具有木马行为，扫描用户电脑无故劫持dns，屏蔽共享。工信部投诉无效。请问这种情况如何处理

ask20150317nz6 已过期 2015-03-17 回复(4)

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你好！我个人信息被电信公司随意给他们办理了相关业务，欠费几百元，导致我被电信公司列入黑名单，相关电信业务不能办理。我为了解决这问题请假一个星期从广州座飞机回江苏盐城老家。现在电信公司还为解决此问题。

huangchao8888 已过期 2015-04-17 回复(1)

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ask20150613mo7 已关闭 2015-06-13 回复(0)

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电信手机跟宽带绑定，欠费之后不停机怎么算？办理的是电信宽带业务送手机，然后手机欠费1000多都不给停机，难道像这种类型的运营商不是应该手机欠费就停机的么，欠了1000多都不停机难道要我们消费者来补？如果刚刚开始欠费就停机的话就不会有这样的结果了是不是？我该怎么维护自己的权益？

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您好：请问一下我09年的时候在贵定上班，当时在电信营业厅办理了一个交话费送手机的合约机，还送了宽带，但是宽带没有永，工作人员说必须有有一个座机号码绑定宽带才能送手机，他说你不用宽带的话我就给你提供一个座机号码，是虚构的，我也就同意了。手机用了2年就停了一直没有用（因为当时是公司给交钱办理的）现在都过去

ask20151124t2j 已关闭 2015-11-24 回复(0)

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你好，我是第一次装宽带，用了一年左后，后来因为要去外地工作，到电信营业厅办理终止宽带业务，工作人员说协议为二年，现在无法终止，当时我去外地的时候宽带费用还有一百多元钱，到现在都一年多过去了，电信公司今天通知我让我缴纳这一年多的费用，我该交不该交？

ask20151215kem 已关闭 2015-12-15 回复(0)

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您好，我办理的电信宽带现在到期，再去续费时却被告知系统欠费50元，如果不交欠费的话，宽带就没法用，他们这样做合理合法吗？

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电信营业厅工作人员盗取我个人身份信息，为他人办理了多项业务，我该怎么解决比较合适？

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