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入住酒店被盗

版纳很热,入住后没开过窗子一直开着空调,半夜醒来发现窗子是开着的,放在凳子上的裤子不见了,后来在窗外草地上发现裤子,钱包被丢一旁里面的现金被洗劫一空。叫来保安看了现场报了110.事后酒店没做出任何道歉和赔偿,声称要等公安结案。投诉理由:1、酒店安防措施不到位,窗子无防盗栏、房间内没警示语。2、管理松散,夜间无保安巡逻或检查不到位,窗子被撬开一晚上无人察觉。3、服务质量差,事后态度冷漠,未做出任何赔偿!

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提问人:lt200138
提问时间:2011-08-31
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