我家的电话是10几年前报装的。那时候有另外一个同我们一起报装。结果,电信的技术人员过来把号码弄错了。我家的电话号码按到了他家,他家的电话号码按到了我家。后来我们交电话费,看到名字是他的就申请了过户。然而对方没有申请过户。去年的时候他就没在用哪个电话,累积到现在欠费300多元,请问,这个费用需要我们去承担么?
我在安装座机电话时先预缴一年网费600元,一切手续办好过后电信局一直不给办法新装电话业务,最后我找到电信局询问才知道原来以前有人用我身份证办过电话座机业务而且还欠费700多元.(以前身份证被丢过)然后电信局就扣掉了我预缴的网费叫我还欠下的费用.请问这事电信局扣我预缴的钱应该吗?这以前不是我本人欠下的费用应该我来
我家电话被某电信公司多收了一项业务功能费,该公司被我投诉后在没经过本人同意下直接将多收款项打回本人账户,但本人不知道该收费项目是从何时被收取费用和开通的,而且现在该公司说没有义务提供从何时开始扣本人费用的凭据(该公司说只提供半年内的凭据),请问该公司有没有义务告知本人这项费用的开通时间和扣取费用? 标题
我在电信以存话费送手机的方式购得一部天语手机,现在出了故障,送电信维修一周后,电信工作人员告诉我:天语维修人员说我的手机检测没问题,只是主板变形。我不同意这个结论,电信工作人员让我找天语维修人员。 我想知道,我在电信买的手机出了故障该找谁,我和天语维修人员有直接关系吗,电信应不应该负责到底。
我加的固定电话在我去年的时候,自己和电信签订了36元的套餐为期是两年,现在一年多过去了,没有几十缴费欠了200多了,这个36元的套餐是我去签订的,但是入户的身份证件是我姥姥的,我家能拒绝付款吗?如果被起诉怎么办?
电信宽带安装问题:我是一个新安装电信用户,通过10000号了解到98元每月的资费,于7月19日签订合同,预约安装时间是7月22日,当天没有来,打电话询问说给我问一下,说23号过来,依然没有派人安装,我多次主动打电话询问,他们只是说给我问一下,重来没有电话联系过我,今天都27号了,这算是违约了,我想请问一下我该如何维
电信电话营销中 开通服务性收费行业务时1.一定要确定户主的身份吗? 2.口头同意开通就可以开通吗?案例:去年我母亲在家接了个电话 她什么都不懂 普通话都听不懂 居然被糊里糊涂的开通了一个 服务性收费业务 收费长达半年 我浑然不知!她口头同意开通 就这么开通了 请问这属于电话欺诈吗?
2009年电信开展了连宽带送手机活动,当时我续宽带费时他们给我介绍了这个活动,但因为手机停机会影响宽带使用,我就没有办理,但2010年续宽带费时发现宽带上竟然绑定了手机,当时给他们的工作人员说我们没要手机,他们说是他们绑定的,不过他们保证一个月内解除手机绑定,之后一直我们也在问此事,直到这两天宽带突然连接不
2009年电信开展了连宽带送手机活动,当时我续宽带费时他们给我介绍了这个活动,但因为手机停机会影响宽带使用,我就没有办理,但2010年续宽带费时发现宽带上竟然绑定了手机,当时给他们的工作人员说我们没要手机,他们说是他们绑定的,不过他们保证一个月内解除手机绑定,之后一直我们也在问此事,直到这两天宽带突然连接不
2006身份证丢失了被人盗用办理了固话,2011年8月12号电信工作人员来电话说我欠费2000多,我让他查询了,他说是别人经办的,我让他给我提供对方的身份证信息,他只提供了住址和姓名说那人没有提供身份证就办理了,请问别人不提供身份证就能办理此业务吗?如果不能我是不是可以拒绝缴纳欠款
我们家的新办的电话号码一直不通,今天又打了一下试了一下,结果是另外一个人接的电话,一个电话号码居然办理给了两个客户,我们打电话到客服中心,结果他们不承认,说只办给了一个客户。请问,这个和一房二卖的性质 一样吗?