办了一张宝宝游泳会员卡，现在宝宝不愿意去，卖家不退卡，请问怎么办

办了一张宝宝游泳会员卡，现在宝宝不愿意去，卖家不退卡，请问怎么办
办理会员卡的时候商家没有明确告知不可以退卡，而且商家在我们不知情的情况下，转让了店面，现在的老板也不负责，一直叫我和前商家联系沟通

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提问人：1452847744
提问时间：2016-01-15

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