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网站买的东西已经支付宝付款,网站承诺七天无理由退货,可是总找一切理由拖着不给退款,现在发信息也不给回

网站买的东西已经支付宝付款,网站承诺七天无理由退货,可是总找一切理由拖着不给退款,现在发信息也不给回了,买的东西还没有拆封,怎样能让他们退款。没有客服平台投诉。
是打12315投诉电话吗

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:1452078717
提问时间:2016-01-07
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