我们是上海一家专门销售医疗器械的公司，前一段时间销售了一张床垫给一位顾客，顾客用了3天后打电话说不舒服，要求退货，我们在详细了解床垫没有人为损坏，在符合退换货的要求期限，并且不会影响二次销售的情况下答应了客人的退货请求，并当即让财务返款给客人，由于客人迟迟不肯提供银行卡号，并且一直联系不上客人，事情就此作罢。此后，大概又过了一个月的时间，客人主动联系我们，要求我们退款，理由是家里的一直使用床垫的老人死了，要求退货。我们觉得不合理，不同意，客人就说要告我们，请问这事情合理吗
这个月15号，我经不住必瘦站电话营销的“对折”优惠，到百联世贸六楼的分店做了免费检测，之后经工作人员的推荐，订了她们一套两万多的计划，结果现在因家中急事急需要钱救命，无法进行。现情况就是钱已付，服务一样都没有接受过，请问我能要求她们全额退款吗？如果可以的话，我该如何反驳他们不予退款的结果？
我于2010年4月购买了一套商住房，首付50%，但开具的的收据上写的是借款，签的购房合司也是“借款协议”，现在我想把房子退掉，但“借款协议”上写着如要退房，需扣10%的手续费。
在百度贴吧阶段性受到诽谤，人身攻击请问嫌疑人能受到什么样的制裁，我可以要求什么样的赔偿算合理
我在百度贴吧已经连续几天被人诽谤人身攻击，言语十分恶劣，这已经持续三年之久，我一直没有确凿证据抓到此人，现我的精神及心理已受到严重的伤害，无法正常工作及生活。我已报案，如抓到嫌疑人我想知道她会受到什么样的制裁和赔偿。
在农业银行存款被误导买成了人寿保险，要求退款却要被扣钱合理吗
今天我去农业银行存款一万元，要求存五年定期，结果工作人员未经任何说明便给我开具了一份存单，叫我签了字，当工作人员把单给我时，我一看觉得与我平时的存款单不对，工作人员告诉我这个比五年定期更合算，还可分红。于是我把存单拿回家，我丈夫一看不是定期存单而是人寿保险，便立刻赶到农行要求改换成五年定期存款（前后
A客户和B客户因号码过户销户问题两人之间产生了矛盾，电信员工在帮这两位客户处理此问题解决矛盾时无意间向B客户透露了A的私人通讯号码，后来A客户投诉此员工泄露其信息资料，B客户一直打电话发短信骚扰A，事后电信员工已向A客户进行当面致歉，并且电信公司为了A不再受到骚扰已为其免费更换电话号码，后来A客户提出要求电信
在**贴吧阶段性受到诽谤，人身攻击请问嫌疑人能受到什么样的制裁，我可以要求什么样的赔偿算合理
我在**贴吧已经连续几天被人诽谤人身攻击，言语十分恶劣，这已经持续三年之久，我一直没有确凿证据抓到此人，现我的精神及心理已受到严重的伤害，无法正常工作及生活。我已报案，如抓到嫌疑人我想知道她会受到什么样的制裁和赔偿。
情况是这样的，我父亲兄弟共5人，在我爷爷和奶奶的抚养和继承上是；老大抚养我奶奶继承我奶奶的地，我父亲抚养我爷爷继承我爷爷的地，现在我奶奶已去世25年，我爷爷已去世17年，在2009年老大却提出他继承的地少8分，我父亲继承多8分，（当然不存在那么一回事，与事实不符）现在提出要地和包赔他30年的损失，我不同意，他就
停电是因为区域停电造成的，停电期间我们启动了相关的应急措施，但是客人依然要求我们赔偿精神损失费是否合理？
我们是上海一家专门销售医疗器械的公司，前一段时间销售了一张床垫给一位顾客，顾客用了3天后打电话说不舒服，要求退货，我们在详细了解床垫没有人为损坏，在符合退换货的要求期限，并且不会影响二次销售的情况下答应了客人的退货请求，并当即让财务返款给客人，由于客人迟迟不肯提供银行卡号，并且一直联系不上客人，事情
