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你好!我在网上抢购了一部苹果手机,顺丰到付的,结果签收后发现手机有问题!退货联系不到商家!货款顺丰已

你好!我在网上抢购了一部苹果手机,顺丰到付的,结果签收后发现手机有问题!退货联系不到商家!货款顺丰已经截留!请问我应该怎么退货退款?
没地方投诉!消费维权说要对方地址找不到!现在顺丰说强制退款给我是真的吗?货物顺丰收走了!钱在顺丰手里

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:1368933924
提问时间:2015-12-25
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