相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

大陆玩家玩香港的网游账号被封,无法要回

本人玩香港某公司的游戏快1年,无任何违规行为.前几日突遭账号被封停,与客服联系,得到的回答是IP登陆异常,账号被永久封停,需要带本人身份证去该公司本部填写相关内容,便可解封.登陆异常是由于大陆连接香港网络不通畅,使用了VPN造成的,而该公司的违规条例中未有一条涉及"不能使用VPN登陆"这一点,我向客服解释这一情况,并要他们拿出我违规的证据,客服仅回答:游戏数据不会给予玩家,没有提供任何证据就封我的账号.该公司无视自己写下的条例擅自封号,却要玩家买单.我多次与客服联系,得到的依然是:请带着身份证亲访本公司.这样的要求明显是刁难,明明已经解释得很清楚,却一定要去公司本部解封,大陆玩家不可能为了一个游戏特地跑去香港,而我的账号也属于我的财产,就这样要不回来了吗.

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:sassa
提问时间:2011-08-07
相关咨询

网易对于被盗玩家不作为 玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障

由于本人的网易邮箱被盗,盗号者根据邮箱的个人信息,将我的2个账号恶意绑定了,网易客服告诉我,判断账号归属者方式是谁在"账号绑定的纠纷处理"填写的资料完整和准确,账号将归属于谁.如果填写的资料完全一模一样,就归属于先填写资料的人.我的信息已经被盗取了,盗号者已经先我一步把资料填上去了.我根本无法再通过"账号绑定

张洵金 已关闭 2009-12-12 回复(0)

网游运营商封停玩家账号角色

前几日,我的账号角色被运营商封停,打电话询问客服,客服回答说他们的系统检测到我的角色使用了第三方软件(即外挂)。但我并没有用过。我的号上有很多花钱收的装备等等,这算不算我的私人财产?他们这样做是否合理,合法?而且,运营商声称,被封停的角色将不予解封,但是,官方内部的工作人员却收取玩家钱财,替玩家解封

kk1234568 已过期 2010-10-28 回复(1)

网游公司永久冻结玩家账号是侵害玩家财产

游戏公司因为玩家在不知情的情况违反的游戏规定而永久冻结玩家账号,而且不予解封,这是侵害玩家财产.

loveminlu 已过期 2011-02-13 回复(3)

网游运营商是否有权利封停玩家账号?

由于网络波动给网游系统误认为是 外挂 导致在未通知 本人的情况下 封停玩家账号? 我想咨询一下 他们是否有这种权利,是否合法 ,玩家应该怎么 维护 自身的 虚拟财产 账号内有多个 用RMB 买的 特殊人物 这样 这里 特殊人物是不是可以 要求赔偿

fusujian 已过期 2011-04-26 回复(1)

网易wow账号纠纷存在重大安全隐患玩家的账号安全和利益无法得到应有的保障

本人wow账号大约08年11月间被盗,注册信息可能亦在同时被盗取。但是在09年4月间(当时还是九城代理)已经将账号通过注册身份证原件的方式找回。09年7月后网易代理,在今年5月7日,我被告知wow账号被通过账号纠纷由网易判定给别人(应该就是08年那个盗号者),网易账号纠纷的原则是先到先得,及谁提供的注册信息准确账号就是

liu_hehe 已过期 2011-05-12 回复(1)

大陆女人在香港结婚,离婚的话怎么分配财产

因男方不能生育,感情也不合,离婚的话有哪些权益

小李子5858 已解决 2011-07-21 回复(6)

孩子香港人,父母大陆人。如何获取抚养权?

现在孩子有1周岁。由于某些原因不得以分手? 想请问女方怎样还可以获得抚养权?孩子大部分是在外婆和外祖母在照顾!

HYg5258 已过期 2011-07-24 回复(3)

网易服务器不稳定造成玩家无法正常登陆和游戏

每次登陆卡在游戏进度条上 每次好不容易上线了又与服务器断来连接,联系网易客服就使劲在玩家客户端上找毛病 请问这样的服务我们应该向谁投诉或者说要到法院起诉是否有什么法律依据

sunshan 已过期 2011-07-31 回复(1)

在香港犯罪服刑后 .在大陆就业一般的公司能查出安底吗 ?

违反香港逗留条例

罪小刚 已解决 2011-08-01 回复(3)

在香港犯罪服刑后 .在大陆就业一般的公司能查出安底吗 ?

违反香港逗留条例 .因在大陆就业公司需无犯罪记录。询问

罪小刚 已解决 2011-08-01 回复(2)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏