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三个月笔记本维修后问题得不到解决 厂家拒绝换机

9月初在天猫火影官方旗舰店买的火影火神笔记本,到今天12.3号,期间一直出现各种问题,于11月中后期返厂检修,一个星期后拿到手未出现问题,到今天,到手还没超过十天又出现和检修前的同样问题,着实让人气愤,联系商家要求更换全新笔记本,商家因为超出一个月的可更换期限而拒绝,他们只接受检修,,,,然而第二次检修拿到手还没一个星期,又坏了,还是那个故障,所以极力要求更换新机,,我现在该怎么做

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提问人:哆啦b萌》
提问时间:2015-12-19
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4月10号购买联想thinkpad T430U笔记本,5月2号送修至今未解决。我以2次以上维修不能解决和维修超过30天不能解决要求厂家换机要求,但厂家以笔记本无线网卡丢包故障不属于三包性能故障不同意换机,其次也拒绝30天维修不能解决换机要求,理由为中途我取过机(中途联想维修站跟换硬件后问题似乎解决,但我拿回去第二天依然出现

xiaoping7430 已过期 2013-06-08 回复(2)

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哆啦b萌》 已关闭 2015-12-03 回复(0)

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