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暖气断裂把楼下淹了供暖部门有没有责任

我家住于洪区黄山路的一个二楼,昨日因暖气管断裂将一楼冲到,请问负责安装暖气管或者供暖部门有责任吗?我跟一楼沟通问他们要多少赔偿费,他们说1万5,我说有点多,他们说要经官,这个问题如何处理好呢?谢谢答复。

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提问人:junezhang11
提问时间:2015-12-16
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