本人于2011年6月9日申请安装宽带.到今天为止刚好1个月.负责我们这里宽带的工作人员说我这里外面的电缆有问题.10对线有9对短路.其中我这对线勉强能用.但是经常断线.连不上去.下雨天就完全短路断线不能使用.需要电信工程队的人过来换掉一段电缆.电信10000号打了很多次都没有办法解决.到315投诉也没用.1个月内电信工程队的人连一个电话都没打给我.而且之前工程队有过来一次.我都不知道他是来干嘛的.到外面检查了10对线中我在使用的那对线.查完过来看我这边的电话正常使用就闪人了.什么问题也没跟我说.我这的电话本来从一开始就能用.还需要他检查什么.之后就一直没消息了.到6号那天.复杂我这边牵宽带的人又过来检查了一次.确定还是外面电缆短路.然后马上给工程队的负责人打了电话.说7号要过来处理.可是7号早上来了.是从我家门口经过.说要到隔壁村先处理.下午才要过来.可是一去就是一整天.到7号晚上才过来说不然明天(8号)再来处理.既然这样那也没事.可是8号竟然没来.之后我去问了我们这里牵宽带的人.他说他也不知道.很无语.然后今天.也就是9号.我又打电话过去问了.又说今天星期六.没上班.就像这样.一拖再拖.拖了整整1个月.明天预报会下雨.下雨的话我真的要停下来了.希望在您那边能得到解决的办法.
我以前用的是电信的49元包月的ADSL宽带（要承诺用满一年），今年4月份到期，电信打了个电话来问要不要续，当时我不在家，老婆什么都不懂，听得不明不白，就说了要续，实际我是不想再续了，我要退了换营运商，不用电信的了，结果就是现在我说要退，电信一口咬定我已续了（续了就等于是承诺了要用满一年），不能退，但是
电信总出问题,宽带无法使用,我是否可以追究其公司的法律责任?
问题出现大概有一个月了,电信公司派人维修过,但是问题没有处理掉,我是不是可以按照消费者权利保护法追究他们公司的法律责任,如果可以那又应该是哪些责任呢?
电信宽带停机断网后还在收取每月费用要交么 ？ 问 题: 你好，我是昆明冶金学校的学生。使用校园宽带每月100元 后来发现有201上网卡可以用就没去电信缴费了今天去看欠费400了， 但是网都被电信的断掉了为什么还在收费？ 听说不交到一定程度会收到法院的传票 ？当初拉网线的协议都不知道丢那点去了，而且电信好多霸王条款
我同学的朋友要办宽带业务、但那朋友的身份证不是本地的不能办、我同学就找我借我的身份证去办理！现在快一年了、那朋友没用宽带了、电信打电话来叫我去交钱、我就打我同学电话、让她朋友快去把钱交了、但她朋友老是拖、不想交！我不可能自己交了吧？我又没用过！现在一直拖着我该怎么办？当时办理的时候不是我本人去的、字
我去年8月办了一个电信一年宽带，只用了九个月就搬走了，就没再使用了，现在电信打电话来叫我去办理注销，但去了营业厅叫我补交超过一年的这几个月的费用还有滞纳金，说是到期未注销则自动续约。这些安装时没提半点，到期也没提，过了很久才说要注销并且要补交费。这种我该怎么处理？
10年8月份在电信办了一个月100元80小时的无线宽带业务，后来时间用完了，也就没管了，可是11年1月份电信突然说我欠费几百块钱，说是一个月要收100元，可是80小时用完以后，宽带就连不上了，这还要收费，不是明着抢吗？而且之前电信也没告诉我说我欠费。我现在应该怎么办？
我去年7月毕业离校以后就不再使用云南电信的201 IP宽带业务但是没有到营业厅申请停机，当时已经欠费停机不能使用了，今天同学打电话给我说电信的通知他去交欠费的钱，我就纳闷了，快一年没用了，欠的哪门子的钱？你都给我停了，我也不用了电信还扣费？有那么黑心？ 在这就想问问这个问题怎么办？ 还有就是宽带办理是我的证
我的宽带老实掉线什么都弄不成 给他们打电话就说尽快让人来修 可一个星期也没人管 去年我的宽带到期了 有点忙没顾上交网费 停了3个月居然滞纳金就交了200多 我就是想问我宽带这一个星期上不成再加上我的好多事情多办不成 我该怎么办
我们单位用的E8套餐（98元/180小时,单位开的），去年我分到单位后，把猫设置为共享上网，用了2个月，费用基本正常。今年元月份回家了，后面回来换了工作没在单位上过班也就没管，4月份单位人告诉我元月至4月份的网费用了5000多，我认为可能有人下班不关电脑和电源，让网一直上着，当时就给领导打了电话，让领导加强对下面的
