我是一个网络卖家，有一商品，因我们这边发货造成发错了商品，我们承担运费给买家换，但买家不愿意，在这之前，买家在购买此商品的时候，我们有与他说过，此款商品不支持退货，（厂家不让退货，所以事先买家下单之前，我发两次，不支持退货之类的信息，请考虑好再下单中。）是买家同意的情况，给于发货的。而发错货，我们也及时处理，承担运费给买家换。买家不愿意，便投诉。请问卖家不给于退货，而给于换货，是不对的行为的吗？
我有个朋友，最近犯了些傻事，在网上盗取他人账户的资金，我想像各位老师咨询两个问题： 1：就是说我朋友主动退还赃款了（赃款6万多）也得到了当事人的谅解了，这样我朋友还要坐牢吗？ 2：如果我朋友是主动自首的，而且退还了赃款，这样大概会被判多久？有没有可能得到缓刑的机会呢？
我在环球商旅票务网订了两张6月18日从南宁到哈尔滨的两张机票，后来他们说身份证号出错没能出票，我回家对了一下身份证号，没有错误。后来他们说机票款打错了，我一看确实汇少了2元钱。错就错了吧，我要求退款，他们说先把原先准确的订票款打过去，才能退所有的金额。我说哪有这种做法，让他们直接退票，他们说想办法，之后
和卖家是同行，也查了卖家的工作单位，所以很信任。过户是卖家办理的，因为他说有熟人。过户后卖家给了我机动车登记证，二手车发票和服务行业发票。没有给我交易中心发的合同。仔细看了发现车子已经转手2两次，而且颜色也有改变。明显隐瞒了事实！
我有个朋友，最近犯了些傻事，在网上盗取他人账户的资金，我想像各位老师咨询两个问题：1：就是说我朋友主动退还赃款了（赃款6万多）也得到了当事人的谅解了，这样我朋友还要坐牢吗？2：如果我朋友是主动自首的，而且退还了赃款，这样大概会被判多久？有没有可能得到缓刑的机会呢？
百度搜索“商务123”，这个网络游戏服务网。 利用层层陷阱骗取玩家汇款然后冻结其资金。其中包括保障金，会员制等。 我想问下他们有权利冻结他人个人资金么？被骗资金能否找回。能通过哪些渠道找回。 我拨打110，回复说“网络诈骗你报什么警！”
