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你好,我11月2号在我们这边的店里买了一部联想的手机后来第二天我就拿去退她说不能退呵呵……没办法我又说加点钱换部好一点的后来我又加了几百块换了一部小米的现在问题又来了黑屏啊,拿去她哪里我是给我退了!我不要了,她说不行。现在我该找谁啊?

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提问人:1446947622
提问时间:2015-11-08
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我用申通快递寄了一个手机给对方,第二天我要求退回,但我们这申通告诉我邮件在中转部不能退回,必须等到了目的地再退回。他们第三天上午已经给对方申通留言,但对方申通没有及时看到,下午直接把手机派送了。现在找不到收件人,我的手机没有保价,申通说只能赔偿五倍运费!我该怎么办?

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