给妈妈买了三件衣服。中通快递。妈妈只收到两件丢一件。快递不承

给妈妈买了三件衣服。中通快递。妈妈只收到两件丢一件。快递不承认怎么办

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提问人：ask20151107o57
提问时间：2015-11-07

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1.19我在成都市郫县红光镇中通快递邮寄点投递到河南省周口市鹿邑县的。里面是我给我女儿（1.5岁）买的过年的新衣服，但快递到1.23一直显示停留在周口市。找中通客服也一直说在处理，红光点也有联系我处理，可是要求我出示买衣服是的发票，否则按他们规定赔偿3倍运费，但我看过中通上的协议并未有如此规定。我该如何让

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