我想咨询下,我的电信宽贷欠费停机了,无法上网后.电信有向我催交费用,但是并没有说停机后需要去营业厅办理退定业务,每月还继续收取费用(而且协议中也没有写到业务停机需要去营业厅办理).直到欠费半年多才向我们说需要去办理退定业务.并且要收取这半年的宽带费用!请问,我有什么义务交这宽贷费?电信客服人员并没有向用户告知这
电信宽带停机 每月仍然收取我118元的套餐使用费 这个合理吗
我办理了重庆电信4M宽(费用月付)带 后来又捆绑了个CDMA 协议1年 一年后 我没有使用了 因欠费 电信给我停机了 几个月后电信来电叫我去注销 我去了 才知道 在我停机后的几个月里 每月仍然收取了我118元的套餐使用费 我都无法使用了 还收取这个费用 这个合理吗
我办理了宽带的停机保号,但是在停机保号期间仍然收取我的宽带费用,这样合理吗?我应该怎么做?
我记得于2011年把宽带和电话停机了,但现在电信通知电话没有停机,总共欠费一千多。电信人员叫我拿当时缴费的单子,都两年多的事了,单子早都不知道在那去了,那针对现在这个问题怎么解决呢?
律师你好:我与电信签订了包年宽带使用业务,使用一年后,我没胡继续使用了,电信也停止网络服务了,但现在电信公司要我付费,理由是我没有去报停,我认为,我们的合同是包年的,如果继续使用电信的宽带我要缴费,如果不用了应该自动结束包年的合同,请问是这么回事吗?
我的两年的电信宽带合同,现在才用5个月就不想用了,电信要收我500的违约金合理吗?当时我没有亲自签合同是电信人员上门服务的。请问这个情况交多少违约金合理?谢谢你的回答
与电信签订的1年套餐,到期后交了2个月的套餐费后,没有继续使用。后面办理停机的时候,需要交纳没使用的5个月的套餐费,这样收费是否合理?我根本不知道停用后,不办理停机也需要交纳套餐费,电信也没有告知。
电信宽带合同使用年限为2年,但是宽带正常使用已经5年左右,由于网费月交几百然后去电信营业厅查,说是合同到期系统自动转成按小时收费的?但是从来都没告诉过机主,电信有权利随意改动套餐吗?由于每月都要高额网费所以用了一段时间久没有缴费了,当月就停机,几个月后就已经销号,现在又过了3年多,再上门来收停机销号以
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用
人不在家,电信宽带包年到期后。电话和宽带全部停机,但仍然在收取费用,打电话要求停机,告知必须缴清欠费才可以停机。想问一下既然他已经给把宽带和电话停了,凭什么还要收取费用。如果电话和宽带一直是开通状态,个人觉得补交费用是很合理的,但是电话和宽带都是停机状态,也不让我用,也都停了。难道费用还要一直算。。