在天猫上购物发生退款,退款过程中天猫维权工作不按照天猫的规则来处理,如何提起诉讼,胜算如何? 在天猫上买了两台一体机,发过来的时候有一台花屏,跟卖家沟通退换货,在交流的过程中卖家不好沟通,所以申请退货。此时卖家表示只愿意一部机器(有质量问题)免收邮费,另一部(没有质量问题)的要我自己出运费。由于我买的时候是一台买两部,所以要退货也要全退,表示卖家要承担退货的费用,卖家不同意。我就申请天猫介入,天猫的客服人员让我先把货发过去,先垫付快递费。 而后,在卖家收到货物后,却以内件破损为由拒收货物,又退回了,根据对物品的外包装以及卖家所说的破损,我找了物流,物流人员说这样子的包装不会出现破损的。因此特意去查了卖家的资料一下,在同一商品的交易中,也有出现过类似的退货就会破损的情况(另在与卖家沟通的过程中,卖家也有类似的暗示过,有聊天记录); 再此问题跟天猫申请介入,根据天猫的规则,出现货物破损要出具相关的物流证明以及加盖物流红章,但天猫的维权给了一个说法:没有物流证明,只提供照片也可以。 就依据这个做出了一个付款给卖家的决定。因此,我想通过起法律来解决这一个问题,一是要严惩卖家这种行为,二是对天猫这做些不按规定做出的维权结果提出一个警告。 就以上问题,咨询相关律师做一个预计,这样子的胜算多大,花多少代价?
1是这样的,因为工作需要,我在淘宝华旗天猫旗舰店花了10000块购买了一个自考武汉大学行政管理本科的学历提升方案,第一期交了5000快钱,售后客服当初说的很清楚。1W里面包含了所有学费,包含论文答辩等相关费用都包括在内。而且客服也间接说过每次考试之前都会有答案发到每个考生手上。所有他们对我说的每次考试都可以包过
网络诈骗吗?我该怎么维权。我在网上买了手机,结果货到我不满意
网络诈骗吗?我该怎么维权。我在网上买了手机,结果货到我不满意,我要求退款,对方同意,我就把手机寄回去了,后来问他什么时候退款给我,他说货到就退款,可明明货就已经给他们拿走了,款就是一直不退,然后现在发信息给他也不理,想问一下我该怎么办
我买的房子,开发商比购房合同标明的交付日期晚了将近一年才交房子,合同中标明超出交房日期180日内,违约金每日按房款的万分之一计算,但未标明180日以外,违约金每日应按房款的万分之几计算,请问我要向法院起诉开发商,180天之后的违约金怎么算?除了合同标明的违约金外,我还可以申请开发商赔付我什么钱?
本人第一次于7月3日开庭未叛离婚,现在如要提起诉讼,该如何办
本人第一次于7月3日开庭未叛离婚,现在如要提起诉讼,该如何办理?第二次开庭能否叛离?