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不包质量,怎么处理

我在山东临沂罗**专卖店买了一件短T恤衫,洗了第一次掉色{衣服绿黄两种颜色,还相互染色了},去找他们询问,他们竟说不包质量,说出了店门就不管了!得怎么处理?谢谢

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:yzb7194
提问时间:2011-06-16
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