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在网上用手机号码订购的手机货到付款但是货到了手机是假货跟描述

在网上用手机号码订购的手机货到付款但是货到了手机是假货跟描述的完全不一样而且手机有很严重的问题 现在只有订单号只能看物流消息现在要退货可以吗 如果卖家不同意退货该怎么办

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:ask20151013w1t
提问时间:2015-10-13
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