失联

江口县，怒溪镇，怒溪村，河背组的杨霞、女 在铜仁市，碧江区，百利鞋厂上班，于2015年8月27日之后失去联系。到百利厂里询问，厂里也不知道是什么情况，到派出所报案不予以受理。我想问一下现在我们该怎么做好呢？谢谢！