我爸的手机为山寨机,经常收到莫名的短信扣取信息服务费,因不懂的怎么解决此事也没向我说明,故造成5个月后我查询话费消费高的原因时才发现已经无缘无故的扣了300多的话费!问题的重点是,这种恶意扣取话费的信息服务根本不经客户确认的,也就是说没有类似是否同意订相关信息服务短信提示用户就直接把话费给扣了!问这种情况下,移动公司应不应该把非法扣取的话费退还给我爸呢!
我在外地办理了一张移动卡,回黑龙江时,当时卡内有10元钱,之后没有使用,几天后停机了。一个多月后,网上查询欠费100多,期间中国移动没提供任何服务。请问现在我是否应该交此话费?如果不交会不会通过法律途径来追缴话费?中国移动停机不提供服务,仍收月租费,是否合法?
本人现在北海,上个月去移动办理手机业务的时候得知我身份证号码被人使用了。现在国家的信用制度正在健全,我担心以后该手机透支费用而影响我的信用度。请问是否可以向移动申请销号并提出赔偿?
您好,移动公司宽带固话长达6个月不能使用,使我在做生意期间得不到及时信息,致使照成相应的损失。请问移动公司会有怎样的解决办法?会赔赏我多少钱?
通过网络向移动公司缴话费 结果钱扣了 话费没有到账 给移动公司电话 他们告诉我不要通过百度搜索。。
通过网络向移动公司缴话费 结果钱扣了话费没有缴上。给移动打电话 经过处理让我给银联打电话 ,结果银联让我给网上银行的扣款商户处理。。这种事情怎么解决?
最近,我们这里的移动公司搞活动,预存多少话费赠多少指定的超市卡,而这个超市的消费卡如果我们团购,一般的打九折,这省去的一折是否是商业贿赂?请问,移动公司的这种行为违法吗?违反了哪部法律?消费者应该怎样维权?
我是09年来哈尔滨学习的 9月份办了一张移动卡 10月份无故欠费70多 就扔了 忘注销了 然后2010年下半年清欠中心打电话催我交200多话费 我以为是骗局就没怎么理会 然而2011年六月份 清欠中心又打电话要我交300多话费 这是神马情况 我现在一直在用身份证办的另外一张移动卡 难道移动不会看看用户的消费情况 只是一味的