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手机消费问题

你好。 本人在一年前到正规商场卖了一台索爱w595c 的手机,刚买回来一个星期就因为手机质量问题换了一台新的,之后那一台在这一年多里又到维修部处维修过两三次,每次都说是软件问题,每次都给你手机升级,但是在之后的使用中又不断出现问题。现在三包的日期已经过了,维修部那边又不帮你修了,我觉得很气愤。这首先我认为是索爱的手机的质量问题,这样如此多毛病的手机,严重影响了我的生活,质量差的商品我认为严重损害了消费者的权益,我应该怎么办?

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提问人:Rain0123456
提问时间:2011-06-07
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