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如何才能让银行把被诈骗的钱退回来

银行要法院带划款公函到银行划款,法院说出不了公函,因被诈骗的款项当时就被受害人冻结了,疑犯未拿到这个钱,且疑犯使用的是假的身份证,所以无法执行,两边推我们老百姓不知道怎么办?
法院说:疑犯卓广远用是谢东海的信用卡与谢东海的假身份证诈骗的,案子是对卓广远起诉的不是起诉的谢东海,赃款在谢东海名下的卡里,且赃款是广州公安冻结的,不是他们法院冻结的,所以他们也出不了解冻划拨公函。

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提问人:13560016302
提问时间:2015-09-23
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