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陕建金牛北路住宅区物业乱罚款打白条投诉后无处理结果

事情经过:小区于5月11日号在电梯口贴出通知要求住户在14层以上住户14号下午关窗的通知,我租住在1804室,因租住的房屋是双层窗户,我们习惯性把内层窗户关上了,当天下午物业和保安上楼挨家敲门通知关窗,我们立即检查一下窗户,把外层窗户关上了。 本月10号去物业买电,物业不给卖,说是上次未按要求关窗要罚款200元,交了罚款才能买电,当时我跟她解释,我们家里一直是一层窗户,这的房子窗户是两层的,平时也没注意到这一点,再说你们一上来检查,我们就赶紧关上了,物业态度很差,说你们没按要求关窗就得罚款,有事找我们领导,罚款不交,不能买电,因电表快没电了,不买也不行。我交了200元,要发票,物业说没有发票,也没收据,给你写个收条,白条上写道“收条、今收到1804房罚款200元,因14号未按要求关窗户”。,我说你这白条应该有个公章吧,物业说没有。 6月11号我找了长安派出所片警王警官,要求他进行协调,6月16号王警官答复我,物业说他没权利管。你要管那你来收物业费,建议我去物价,工商部门投诉。 我和单位后勤人员找该物业孙主任,我们提出你们上楼挨家检查时,我们马上把外窗户关上了。为什么还要罚款?即使你们规定不关窗要罚款是合理的,我们最后关了也不应该罚,并指出了物业没有罚款的行政权力,打白条罚款也是违法的。 物业孙主任回答退钱是不可能,这是特殊情况下的特殊处理,非常不讲道理。 6-19号下午投诉到西安市政民平台 6-30碑林政府回复:“您好,对于您反映的问题,我区领导高度重视,已责成我区建住局前往调查处理,针对您反映的内容,区建住局正在与物业进行了解,我们将第一时间向您反馈处理结果”。 7-15碑林区政府信访来人调查此事,拍了罚款条和身份证,留了本人电话,我也提出述求1、要求物业向本人赔礼道歉。2、返还罚款,但至今无音信。 8月25号我通过西安市政民平台询问处理结果,得到结果是,碑林区物业管理部门制约不了他们,因为他们是单位住宅小区。 陕建金牛北路住宅区物业乱罚款违法行为到底该哪个部门管? 打白条罚款合法吗?呼吁社会多一些正能量。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:CJF343538
提问时间:2015-09-08
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