货到付款收到的是假货，退货打电话又不接

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提问人：ask20150831935
提问时间：2015-08-31

您好:我网购手机，货到付款收到了假货，卖家不给处理，还发假信息退货，快递公司也不给答复，快递公司有1定的期限给卖家打款的。这期间不是可以把钱退回来给我吗？快递公司要给卖家打款，肯定是知道他的联系方式的，可是不帮忙解决，还帮卖假货的商家，我该怎么办？

短信用户已过期 2014-08-05 回复(1)

货到付款买到假货签收后第一时间就打电话给快递公司与寄件方要求退款退货，到寄件方迟迟不肯给快递方准确答复，但给收件方的回复却是愿意退款退货。这时收件方该怎么办？钱款还要的回吗？

ask20150609r7g 已过期 2015-06-09 回复(1)

货到付款收到假货现在已经让快递公司把货款冻结了…可是快递公司说要联系到寄件方的人才可以处理问题现在根本联系不到…对方明摆着就是骗子…可以通过什么渠道尽快拿到我的钱！

ask20150611dv9 已过期 2015-06-12 回复(1)

ask20150611dv9 已关闭 2015-06-12 回复(0)

我在网购，选择的是货到付款，钱付完后发现是假货，我就报警了，警方也给物流公司打电话了，叫他们把钱扣下，不要打给卖家，物流也同意了，但是我叫物流把钱还给我，物流公司说要警方的有关文件后才可以，还叫我和卖家恰谈，卖家不同意，还I用一个无号的电话来骚扰我

ask20150618fg0 已关闭 2015-06-18 回复(0)

在网上买了个手机500元货到付款说是七天退货.。拿到货的当天晚上我打电话了！.他说吧地址发过来.结果地二天我打电话过去一直是:你拨打的用户忙！请问我可以报警并要求商家退货吗？

ask201506308rh 已关闭 2015-06-30 回复(0)

在官网买红米手机，货到付款，等拆出来看手机是假货，跟客服打电话没接，请问我应该怎么办？

ask201507072le 已过期 2015-07-07 回复(3)

ask201507078sj 已关闭 2015-07-07 回复(0)

我前段时间在网上买了部手机，是通过旺旺给的地址，货到付款的，收到货第二天就退货了，而且也是跟卖家说过的，等了有四天左右，卖家收到货后就不说话了，打电话也不接，给淘宝消费者热线打电话，半个月了，中间一直是说正在帮您处理，今天人才说这个没办法帮您追回货款，这个我该怎么办呢

ask20150826m51 已过期 2015-08-26 回复(1)

网上买个手机货到付款的，收到打开后发现跟自己订的款不一样，我联系退货，他说给我申请让我等三天，我怕三天后还是解决不了怎么办，我要不要报警

ask20150830n5t 已关闭 2015-08-30 回复(0)