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商场面膜搞活动我明确告诉她们我的脸过敏她们却说她们的产品是去敏的,结果我的脸红肿痒,我该怎么讨说法

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提问人:ask20150807msv
提问时间:2015-08-07
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面膜产品过敏卖家难倒不用承担责任吗?

在天猫了买了一款面膜,用了当天晚上就又痒又痛,第二天整张脸都是红肿的。它的产品介绍时适合任何肤质。然后找他们解释他们是这样回答的:只能说这个产品或许不适合您的皮肤 但不是产品质量的问题 亲 世界一级品牌 也不敢说所有人用完都适应的呢 所以这个确实不属于质量的问题 。 请问下,这事件作为消费者的我有权提出

林育萍 已过期 2014-05-08 回复(9)

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