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在某大型电子购物网站买到假货,应该怎样维权

上星期我在国内某大型B2C网站购买了一个西部数据的硬盘,可收货时发现货物疑似是假冒商品,在经过西数官方查询核实后,证明是假货,我当即拒收,并立即申请退款,可该网站以物流等其他原因迟迟未能兑现退款承诺,请问我该怎样维权,能到工商或者质监部门检举该网站售假吗?能不能申请仲裁或者起诉该网站。(注,我保留了该产品的序列号和西数官方的查询结果,另外跟我一起买到假货的人也保留了该网站所出具的发票和对应的假冒产品等)

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:grjmail85
提问时间:2011-04-25
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