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中通快递延误,怎么赔偿

我网购了
我网购了两个硒鼓,因为一些问题要退回去,然后就选了中通快递,那天下午一点多我问快递点的那个人今天能不能寄出去,他说可以,然后我就寄了,结果到第二天中午12点了我还查不到记录,我就过去问,一看我的快递还在那里,我又问你们今天可以寄出去了吧,他说绝对可以,我说这个赶时间,麻烦你们快点寄,结果这又过去一天了,他们还没有寄,如果我要投诉的话,怎么投诉,怎么赔偿呢?

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提问人:6548973621
提问时间:2015-07-24
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