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与嘉兴电信的协议纠纷

大家好,我是来自海宁许村的一名农民,2010年5月,我妈在上门推销的电信工作人员的欺瞒下,与电信签了一份业务服务协议。上面主要内容是说我们家的固定电话办了一个套餐,叫做E9-129套餐,免宽带,做一号双机,预存话费300元。当初,业务员跟我妈说的时候,是说我们家的宽带没钱了,我们家人没空交,他上门来收取,现在你只要交300元,就能送你一个手机,而且你们的宽带也可以免费。就这样,我妈交了钱,因为她不识字,所以就让邻居代签了我爸的名字。而且名字只写了名,没写姓。有一天,我们突然间发现��%
协议上注明委托他人办理业务的,代办人应同时提供委托人、代办人的有效证件原件。但我妈在办理的时候,没有出示自己的身份证啊,这样电信的操作规范难道没问题吗? 当时就我妈一人、还有两个业务员在场,没证人,也没电话录音等证据,那就表示我们如果打官司,必输无疑吗?

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提问人:3737
提问时间:2011-04-16
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