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我姐姐几年前在建设银行存款,当时还给办了一份保险,说的是利息高,现在银行说钱被取出,可存款本一直在家啊,银行又说去退保能还一般,请问我该怎么办呢

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提问人:ask20150713bi0
提问时间:2015-07-13
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一年前去银行取到期的存款 办理当中 我的要求是 利息取出来 存款不动 这时有人插入与业务员熟 业务中断 等待完毕 业务员告诉我业务已办理完了 当时头脑没有反应过来 就相信了 回家 一年又过来 找不到存折 去银行问 结果是无账号 无存款 找银行经理 说录像过期查询不了 请问这么情况怎么办

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我在银行存款却变成保险,我有录音她当时没説自己是保险人员,更不会明说我存的是保险

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