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支付宝两小时转账业务已经过去三天尚未到账且在延长

7月3日下午6点,通过支付宝两小时转账服务转账4万元,结果钱已经转出,当日未到账,7月4日通过支付宝用相同的方式转账1000多块钱半小时就到账,然后7月4日和7月5日和支付宝服务人员联系(95188),结果都是让等24小时,7月6日继续和支付宝客服人员联系,让我提交相关证明资料和银行流水信息,已提交完成,支付宝通过邮件的形式让我等3天,如果3天后还未到账,我该如何通过法律程序要回我的4万元钱能否追究其相关责任。

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提问人:asd8960709
提问时间:2015-07-07
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