手机有质量问题商家不承认

我是微商，最近买了一台广告机，因为对方也是微商，所以只有转账的截图。发货的时候就迟了了四天。到我手上广告机上的功能完全没有效果，询问对方说是我的方法不对，我又按照对方给我的视频重新操作了一遍还是不行。对方就开始爱理不理，一直说是我的方式不对。昨天手机自动关机，还把我的微信号封了。昨晚跟她说退款，她就不理我了。请问我是否可以要求对方退款。

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提问人：xiext998
提问时间：2015-07-01

买手机出现质量问题商家不退换怎么处理？

我新买了一款手机价格近千元，买回来三天就出现白屏也关不了机，质量不好我想退，可是商家说要售后处理检测，一直没有给我答复，都是我打电话催了好几次才回复我，说我手机右上角磨损，有一点很小很小的缺口，并且那个缺点是否在卖之前就有了我也不知道，我说我愿意付这三天的磨损也不退，这时我可以怎么办呢？？？？

淡淡浅夕已过期 2014-07-04 回复(5)

商家拒不承认商品有质量问题也不同意检测怎么办

鞋子在购买7天内出现质量问题，商家拒不承认，也不同意检测，已投诉工商部门，其称商家不检测没有办法，请问消费要怎么维护权益

风中小草065 已过期 2014-07-06 回复(1)

您好，请问新买手机因质量问题商家不退怎么办

短信用户已过期 2014-08-09 回复(3)

网上买的手机出现质量问题无法用了,商家又不理我,我该怎么办?

短信用户已过期 2014-09-30 回复(1)

我在网上购一手机，质量有问题，商家不退／货咋办